Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

Sprzedawcą jest GNIST AARHUS ApS (CVR 34478074). Skontaktuj się z nami przez videosmasfotos@gmail.com, podając numer zamówienia.

Zwrot w ciągu 30 dni

Możesz zgłosić zwrot produktu w ciągu 30 dni od jego otrzymania, także gdy produkt nie ma wady. Przyjmujemy produkt nowy lub lekko używany. Przed odesłaniem napisz do nas; przekażemy instrukcję i dokładny adres zwrotu w Danii. Zwrot z Polski do Danii jest przesyłką międzynarodową. Nie wysyłaj paczki na adres siedziby bez wcześniejszego kontaktu, ponieważ adres przyjmowania zwrotów może być inny.

Koszt zwrotu i warunki

Przy zwrocie produktu bez wady klient ponosi bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej do Danii. Koszt zależy od wybranego przewoźnika. Nie pobieramy dodatkowej opłaty za przyjęcie zwrotu. Zabezpiecz produkt i dołącz numer zamówienia lub dowód zakupu.

Produkt wadliwy lub niezgodny z zamówieniem

Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony albo otrzymano niewłaściwy produkt, wyślij numer zamówienia i opis problemu na videosmasfotos@gmail.com. W takim przypadku koszt przesyłki zwrotnej ponosi sprzedawca. Przekażemy sposób odesłania.

Prawo odstąpienia w UE

Konsument w UE może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny, z wyjątkami przewidzianymi prawem. Wyślij jednoznaczne oświadczenie na podany adres e-mail i odeślij towar w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu. Przy odstąpieniu bez wady klient ponosi bezpośredni koszt odesłania. Polityka 30 dni nie ogranicza praw ustawowych.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o wyniku. Ponieważ zamówienia są opłacane za pobraniem, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia sposobu zwrotu pieniędzy. Przy ustawowym odstąpieniu zwrócimy należne płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy, bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

GNIST AARHUS ApS · C/O Mads Bab, Sønder Allé 9, 1. tv, 8000 Aarhus C, Dania · CVR 34478074.

English summary

Returns are accepted within 30 days after delivery for new or lightly used products. Contact videosmasfotos@gmail.com with your order number before sending a return; we will provide the return address in Denmark. For non-defective returns, the customer pays return shipping from Poland to Denmark. For defective or incorrect products, the seller pays return shipping. There is no restocking fee. Refunds for cash-on-delivery orders are arranged with the customer after the return is checked. EU statutory withdrawal rights remain applicable.