FAQ

Pomoc i najczęściej zadawane pytania

Skąd wysyłane są zamówienia?

Wysyłamy z Danii do Polski. Dostawa standardowa jest bezpłatna. Przygotowanie trwa 1 dzień roboczy, transport szacunkowo 8–15 dni roboczych, a łączny czas dostawy wynosi około 9–16 dni roboczych. Szczegóły: polityka wysyłki.

Jak zapłacę za zamówienie?

Podczas realizacji zamówienia do Polski dostępna jest płatność za pobraniem. Łączną kwotę i metodę dostawy zobaczysz przed potwierdzeniem zamówienia.

Jak zwrócić produkt?

Zwrot możesz zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Napisz na videosmasfotos@gmail.com i podaj numer zamówienia. Prześlemy instrukcję i dokładny adres zwrotu w Danii. Przy zwrocie produktu bez wady koszt przesyłki z Polski do Danii pokrywa klient. Przy produkcie wadliwym koszt ponosi sprzedawca. Szczegóły: polityka zwrotów.

Jak otrzymam zwrot pieniędzy za zamówienie za pobraniem?

Po zgłoszeniu zwrotu skontaktujemy się z Tobą i ustalimy sposób zwrotu pieniędzy. Terminy i prawa konsumenta opisuje polityka zwrotów.

Gdzie znajdę produkt i jego cenę?

Butelka termiczna 500 ml kosztuje 200 zł w polskim sklepie. Aktualna dostępność i możliwość zakupu są widoczne na stronie produktu i w koszyku.

Jak skontaktować się ze sprzedawcą?

Napisz na videosmasfotos@gmail.com lub użyj formularza kontaktowego. Sprzedawcą jest GNIST AARHUS ApS, CVR 34478074, C/O Mads Bab, Sønder Allé 9, 1. tv, 8000 Aarhus C, Dania.